Coca-Cola European Partners Nederland B.V.
Watermanweg 30
3067 GG Rotterdam
Receptie: 010-2455400
Contact Center: 010-2456900

Veelgestelde vragen

Ik heb een vraag over een bestelling
Neem contact op met Menuez via info@menuez.nl of bel tijdens kantooruren (maandag t/m vrijdag 09.00 – 17.00 uur) op 030 761 03 71.
Ik wil graag in contact komen met een vertegenwoordiger van Coca-Cola.
Vul a.u.b. onderstaand contactformulier volledig in en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op. Of bel tijdens kantooruren (maandag t/m vrijdag 09.00 – 17.00 uur) met Coca-Cola Contact Center op 010-2456900.
Ik start een nieuwe zaak en zou graag informatie ontvangen over het productgamma/klantencondities.
Vul a.u.b. onderstaand contactformulier volledig in en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op. Of bel tijdens kantooruren (maandag t/m vrijdag 09.00 – 17.00 uur) met Coca-Cola Contact Center op 010-2456900.
Ik heb een horeca-zaak en zou graag materiaal ontvangen van Coca-Cola om mijn zaak aan te kleden
Vul a.u.b. onderstaand contactformulier volledig in en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op. Of bel tijdens kantooruren (maandag t/m vrijdag 09.00 – 17.00 uur) met Coca-Cola Contact Center op 010-2456900.
Ik heb een bedrijf in Nederland, en wil een Coca-Cola automaat plaatsen
Vul a.u.b. onderstaand contactformulier volledig in en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op. Of bel tijdens kantooruren (maandag t/m vrijdag 09.00 – 17.00 uur) met Coca-Cola Contact Center op 010-2456900.
Ik heb een probleem met een Coca-Cola koeling en / of automaat - waar kan ik dat melden?
Storingen of andere meldingen, onze apparatuur betreffend, kunt u aan Coca-Cola European Partners Nederland B.V. doorgeven via het storingsnummer 013-5159800 of stuur een email naar het emailadres technical_service_nl@cokecce.com
Ik heb een Coca-Cola automaat en zou het aanbod hierin graag wijzigen
Vul a.u.b. onderstaand contactformulier volledig in en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op. Of bel tijdens kantooruren (maandag t/m vrijdag 09.00 – 17.00 uur) met Coca-Cola Contact Center op 010-2456900.
Ik ben een klant en organiseer een evenement. Kan ik hiervoor sponsoring aanvragen?

Coca-Cola is een bekend merk dat dichtbij de consument in het algemeen en jongeren in het bijzonder staat. Het zal niemand verbazen dat wij dan ook honderden verzoeken per week tot sponsoring ontvangen. Het gaat vrijwel altijd om sympathieke doelen, maar spijtig genoeg moeten we omwille van budgettaire redenen keuzes maken. Wij kiezen ervoor om projecten en activiteiten te ondersteunen die zo goed mogelijk bij onze kerndoelgroep passen en hierbij ligt de focus op grote sport-en muziekevenementen. Elke sponsoraanvraag wordt geëvalueerd op basis van volgende criteria:

  • Een match met de kernwaarden van onze merken is een absolute voorwaarde.
  • Onze sponsoring creatief kunnen invullen is een pluspunt voor de aanvraag.
  • In lijn liggen met ons CRS-programma en duurzaam ondernemen promoten helpt zeker.
  • Sponsoring waarbij één (of meerdere) van onze producten aanwezig zijn en verkocht kunnen worden en waarbij we een publieksonderzoek kunnen uitvoeren tijdens en/of na het evenement scoren beter. Vermelding van ons logo wordt beschouwd als een extra, maar zeker niet het voornaamste doel van sponsoring.
  • Langetermijnprojecten hebben een streepje voor. Helaas maken onderstaande aanvragen geen kans tot sponsoring door Coca-Cola:
  • individuele personen
  • verenigingen en/of teams of projecten in het buitenland
  • evenementen die plaatsvinden op een locatie die al door een andere niet-alcoholische drankenpartner gesponsord wordt.
Ik heb een factuur van Coca-Cola European Partners Nederland B.V. ontvangen en heb daar een vraag/opmerking over. Hoe kan ik de financiële administratie bereiken?
De financiële administratie van de Coca-Cola European Partners Nederland B.V. organisatie is voor Nederlandse zakenrelaties te bereiken op telefoonnummer 020 2061666 of via emailadres beneluxcollections@cokecce.com. U wordt verzocht om steeds uw klantnummer te vermelden.

Voor aanvullende vragen kunt u onderstaand contactformulier invullen of tijdens kantooruren (maandag t/m vrijdag 09.00 – 17.00 uur) contact opnemen met het Coca-Cola Contact Center op 010-2456900.

Aan

Coca-Cola European Partners Nederland B.V.